Condiciones de uso

TripPlan es un proyecto personal, no una empresa. Lo hace y lo mantiene una persona a título particular, en su tiempo libre y por gusto. No hay sociedad, ni oficina, ni servicio de atención al cliente: hay un correo, homecaroa@gmail.com, y detrás está esa persona.

Se dice desde el principio porque cambia lo que puedes esperar. Puedes esperar que el producto esté cuidado y que si escribes te contesten. No puedes esperar disponibilidad garantizada, soporte 24 horas ni las respuestas de una empresa con departamentos.

TripPlan prepara un dossier de viaje orientativo: un documento con capítulos por ciudad, lugares con su explicación, una estimación de presupuesto, consejos y preparativos, a partir de lo que nos cuentas en el cuestionario.

TripPlan no es una agencia de viajes. No vende, no reserva y no intermedia en la compra de vuelos, alojamientos, entradas ni ningún otro servicio. No tenemos relación contractual con los establecimientos que aparecen en tu dossier, y aparecer en él no es una recomendación pagada.

El dossier lo genera un modelo de inteligencia artificial a partir de conocimiento general. Ponemos cuidado en que no invente lugares y en que cada sitio venga con una explicación real, pero no verificamos la información en tiempo real. En concreto:

• Los precios son estimaciones calculadas a partir de referencias del destino y la época. No son ofertas, ni presupuestos, ni precios de ningún proveedor.
• Horarios, cierres y disponibilidad no están comprobados. Un sitio puede haber cerrado, cambiado de horario o requerir reserva previa.
• Visados, vacunas, seguros y requisitos de entrada cambian sin aviso y dependen de tu nacionalidad. Compruébalos siempre en la fuente oficial del país que vayas a visitar.
• Las distancias y tiempos de traslado son aproximados y no sustituyen a un servicio de navegación.

Antes de reservar o de tomar cualquier decisión con consecuencias económicas, verifica los datos por tu cuenta. El dossier es un punto de partida bien trabajado, no una fuente oficial.

Puedes usar TripPlan sin crear cuenta. En ese caso tus viajes quedan asociados al navegador que estés usando: si borras sus datos o cambias de dispositivo, se pierden y no se pueden recuperar.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de la actividad que ocurra con ella. Avísanos si crees que alguien ha accedido sin tu permiso.

Puedes generar un enlace para compartir un viaje. Quien tenga ese enlace y una cuenta de TripPlan podrá leer el dossier completo y guardar una copia en su cuenta.

El enlace no se puede desactivar, así que compártelo solo con quien quieras que lo vea. Al compartir un viaje aceptas que su contenido quede accesible para esas personas.

Hoy TripPlan es gratuito. Podría dejar de serlo: si introducimos funciones de pago o cambiamos las condiciones económicas, lo anunciaremos con antelación y nunca te cobraremos nada sin que lo aceptes expresamente.

El servicio se presta tal y como está, sin compromiso de disponibilidad continua. Podemos modificarlo, interrumpirlo por mantenimiento o descontinuarlo. Si eso ocurre, te avisaremos con tiempo suficiente para descargar tus dossieres.

Al usar TripPlan te comprometes a no:

• Usarlo con fines ilícitos o para planificar actividades ilegales.
• Extraer datos de forma automatizada, ni sobrecargar el servicio con peticiones masivas.
• Intentar acceder a viajes de otras personas o a partes del sistema que no te correspondan.
• Suplantar a otra persona ni usar la cuenta de otro.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas reglas.

La aplicación, su marca, su diseño y su código son de su titular. Lo que tú escribes —tus viajes y tus preferencias— es tuyo, y solo lo usamos para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad.

Puedes usar tus dossieres libremente para tus viajes, imprimirlos y compartirlos. No puedes revenderlos ni presentarlos como un servicio propio.

TripPlan se ofrece como herramienta de orientación. En la medida que permita la ley, no respondemos de los daños derivados de decisiones tomadas confiando en el contenido del dossier sin haberlo verificado, ni de gastos de reservas, cancelaciones o cambios de planes.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce como usuario, ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite excluirla.

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha, y si el cambio es relevante avisaremos a quien tenga cuenta.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. No imponemos ningún tribunal concreto: si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu propio domicilio, que es lo que te reconoce la normativa de consumo y no algo que estas condiciones puedan quitarte.