Política de privacidad

TripPlan es un proyecto personal. No hay una empresa detrás, ni un equipo: lo hace y lo mantiene una persona a título particular, y esa persona es la responsable del tratamiento de tus datos.

Para cualquier cuestión sobre ellos —consultarlos, corregirlos, borrarlos o preguntar lo que sea— escribe a homecaroa@gmail.com. Es un canal atendido, no un buzón de adorno.

Si necesitas los datos identificativos completos del responsable —por ejemplo, para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos— pídelos por ese correo y se te facilitan.

Solo lo que hace falta para preparar tu viaje. En concreto:

• Tu cuenta, si la creas: una dirección de correo electrónico y una contraseña. La contraseña no la vemos ni la guardamos en claro: la gestiona nuestro proveedor de autenticación cifrada.
• Si no creas cuenta: se abre una sesión anónima al guardar tu primer viaje. No lleva nombre, ni correo, ni ningún dato que te identifique — solo un identificador aleatorio que vive en el navegador que estés usando.
• Lo que cuentas del viaje: destino, fechas, duración, ciudad de salida, cuántas personas viajan y si hay niños, tipo de alojamiento, nivel de gasto, qué tipo de experiencia buscas y los lugares que aceptas o descartas.
• El texto libre que escribas al describir tu viaje, si escribes alguno.
• El dossier generado a partir de todo lo anterior.
• De qué enlace llegaste, si viniste por uno nuestro publicado en una red o en un artículo: las etiquetas que nosotros mismos escribimos en ese enlace, la página por la que entraste y el dominio de procedencia. Se guarda con el viaje. Ver el apartado 5.

No pedimos ni guardamos tu nombre real, tu teléfono, tu dirección postal, tu documento de identidad ni ningún dato de pago. Hoy TripPlan no cobra nada y no procesa pagos.

• Para generar tu dossier y guardártelo. Base legal: la ejecución del servicio que nos pides. Sin estos datos no hay viaje que preparar.
• Para enviarte correos del servicio — bienvenida, recuperación de contraseña y aviso de que tu viaje está listo. Base legal: la misma. No enviamos publicidad.

No hacemos perfilado publicitario, no vendemos datos a nadie y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Solo con los proveedores que hacen falta para que la aplicación funcione. Cada uno recibe lo mínimo para su función:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y gestión de cuentas. Guarda tu correo (si tienes cuenta) y todos los datos de tus viajes.
• Google (API de Gemini) — genera el contenido del dossier. Recibe el destino, las fechas o el mes, cuántas personas viajan y si hay niños, el nivel de gasto, el tipo de experiencia, la ciudad de salida, los lugares que hayas aceptado o descartado y el texto libre que hayas escrito. No recibe tu correo, ni tu contraseña, ni el identificador de tu cuenta.
• Resend — envío de los correos del servicio. Recibe tu dirección de correo.
• Vercel — alojamiento de la aplicación y recuento de visitas (Vercel Web Analytics, ver el apartado 5). Como cualquier servidor web, registra datos técnicos de conexión.

Importante sobre el texto libre. Es el único campo donde puedes escribir lo que quieras, y se envía tal cual a Google para redactar tu dossier. Te recomendamos no escribir ahí datos de salud, datos de otras personas ni nada que no quieras que salga de tu dispositivo.

Los cuatro son empresas estadounidenses y algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en las garantías que prevé la normativa europea para esas transferencias (cláusulas contractuales tipo y el marco de adecuación entre la UE y Estados Unidos).

TripPlan usa únicamente cookies necesarias para que el sitio funcione: las que mantienen tu sesión iniciada y una que guarda en qué idioma quieres ver TripPlan, y que solo se escribe cuando lo eliges tú. Esa última guarda dos letras —«es» o «en»—, no te identifica y no se comparte con nadie. No hay cookies publicitarias, ni de analítica, ni redes sociales incrustadas.

Sí contamos las visitas. Desde el 15 de agosto de 2026 usamos Vercel Web Analytics, que cuenta las páginas que se abren sin cookies y sin crear ningún identificador tuyo: no te reconoce entre sesiones ni entre dispositivos. De cada página vista registra la ruta abierta, el país, el tipo de dispositivo y el navegador.

Lo que no se envía a esa medición: nada de lo que escribes, ni tu correo, ni el identificador de tus viajes. Las direcciones que llevan uno dentro se agrupan por su forma —«/viaje/[id]»— sin el identificador concreto, así que de ahí no se puede saber qué viaje se ha abierto. Tu dirección IP no se guarda en ningún sistema nuestro; el país se deduce de la conexión sin conservarla.

Y guardamos de qué enlace llegaste. Si entras desde un enlace que hayamos publicado en Instagram, TikTok, YouTube o un artículo, ese enlace lleva unas etiquetas que escribimos nosotros —de qué red viene y de qué vídeo— y las anotamos en tu dispositivo para saber qué contenido funciona. Se guarda una sola vez, la primera; se borra solo a los 30 días; y no lleva ningún identificador tuyo, así que no nos sirve para reconocerte ni para seguirte por otras webs.

De ahí se guardan seis datos y ninguno dice quién eres: las cuatro etiquetas del enlace, la página por la que entraste y el dominio desde el que llegaste. Del buscador conservamos que venías de Google, nunca qué buscaste. Cuando creas un viaje, esos seis datos se quedan guardados con él para que podamos saber qué canal trae gente que de verdad planifica.

El mapa del dossier se dibuja con datos que viajan dentro de la propia aplicación: al verlo no se hace ninguna petición a un proveedor de mapas externo.

• Tus viajes y sus dossieres: hasta que los borres. Puedes eliminar cualquier viaje desde «Mis viajes», y al borrar tu cuenta se van todos con ella.
• Tu cuenta: mientras la conserves. Puedes borrarla tú mismo desde Ajustes, cuando quieras.
• Información de destinos que reutilizamos para no repetir consultas: 90 días. No contiene datos tuyos — describe el destino y la época, no a quien viaja.
• De qué enlace llegaste, en tu dispositivo: 30 días, y se borra solo. Si en ese plazo creas un viaje, esos datos se quedan guardados con el viaje y duran lo que dure él.

Si usas TripPlan sin cuenta, tus viajes viven asociados a la sesión anónima de ese navegador: si borras sus datos o cambias de dispositivo, los pierdes y no hay forma de recuperarlos.

Cuando compartes un viaje, TripPlan genera un enlace. Cualquier persona con cuenta que tenga ese enlace puede leer el dossier completo y guardar una copia en su cuenta. Quien no tenga cuenta no puede verlo.

Ese enlace no se puede desactivar. Hoy no existe la opción de dejar de compartir un viaje ya compartido, así que compártelo solo con quien quieras que lo vea. Si necesitas retirar el acceso, escríbenos y borraremos el viaje.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a homecaroa@gmail.com. Responderemos en el plazo que marca la normativa.

La supresión no tienes ni que pedirla: puedes borrar tus viajes uno a uno desde «Mis viajes» y borrar tu cuenta entera desde Ajustes. Al borrar la cuenta desaparecen contigo todos tus viajes y sus dossieres, en el momento y sin vuelta atrás — no guardamos copias ni una papelera de la que rescatarlos.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control competente — en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

TripPlan no está dirigido a menores de 14 años y no les pedimos datos a sabiendas. Si viajas con niños, los únicos datos que recogemos sobre ellos son cuántos son y, si lo indicas, sus edades — nunca sus nombres.

Si cambia lo que hacemos con tus datos, actualizaremos esta página y su fecha de revisión. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo si tienes cuenta.

Consulta también las condiciones de uso.