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El móvil de viaje por Europa: roaming «como en casa»

Dónde llamas, escribes y usas datos al mismo precio que en tu país, cuándo te pueden poner un límite y dónde te puede costar caro.

Información general, no asesoramiento legal. Lo que te corresponde depende de tu viaje, del país, de la compañía y de la norma vigente. Si tu caso es complicado, consulta con la autoridad competente o con un profesional. Más en las condiciones de uso.

Dónde no pagas roaming

  • En los 27 países de la UE, en Islandia, Liechtenstein y Noruega, y desde el 1 de enero de 2026 también en Moldavia y Ucrania. Se activa solo: no hay que pedirlo.
  • El Reino Unido ya no entra desde el Brexit. Algunos operadores lo siguen incluyendo por su cuenta: compruébalo con el tuyo.
  • En el resto del mundo no hay una regla común, y el roaming, sobre todo el de datos, puede costar muy caro. Pregunta a tu operador antes de viajar.

Qué significa «como en casa»

Llamadas, SMS y datos te cuestan lo mismo que en tu país y se descuentan de tu tarifa como si no te hubieras movido. Recibir llamadas y mensajes tampoco cuesta más.

Con la misma calidad: si en casa tienes 5G, el operador debe dártelo también fuera, siempre que sea técnicamente posible.

Al cruzar la frontera recibes un SMS con tus precios, tu límite de datos si lo hay, los números que cuestan más (atención al cliente, líneas de aerolíneas o de seguros) y cómo llamar a emergencias: el 112.

Cuándo te pueden limitar los datos

  • Si tu contrato trae unos gigas fijos, puedes gastarlos todos de viaje, sin recargo.
  • Si tienes datos ilimitados o muy baratos, el operador puede ponerte un límite de «uso razonable». Depende de lo que pagas: como mínimo, el doble de dividir tu cuota sin IVA entre el tope mayorista que fija la UE. Tiene que decírtelo antes y avisarte cuando te acerques.
  • Pasado el límite puedes seguir navegando, pero con un recargo por giga que no puede superar ese tope mayorista. El tope baja cada año, hasta 1 €/GB más IVA desde 2027.
  • Con tarjeta prepago tampoco hay recargos. Si pagas el giga por debajo del tope, tu límite de datos de viaje es, como mínimo, el saldo que te quede dividido entre el tope.

Dónde sí te puede costar caro

  • En barcos y aviones

    Si el móvil se conecta a una red de tierra (en el puerto, en un río, en el aeropuerto), pagas como en casa. Si se conecta al satélite del barco o del avión, las normas de la UE dejan de aplicarse y no hay precio máximo. Pon el modo avión o desactiva la itinerancia a bordo.

  • El corte de los 50 €

    Si empiezas a pagar extra, el operador te avisa y corta el servicio al llegar a 50 € de gasto adicional, u otro límite que elijas. Solo sigue si le dices que quieres continuar.

  • Si te quedas meses fuera

    El roaming «como en casa» es para viajar, no para vivir en otro país con la tarjeta del tuyo. El operador puede revisar cuatro meses: si has pasado más tiempo fuera y has usado más el móvil fuera, te pide que lo aclares en 14 días, y después puede cobrarte recargos, con un tope.

Si te cobran de más

  1. Mira la factura y el SMS que recibiste al cruzar la frontera: ahí están tus precios y tu límite.
  2. Reclama primero a tu operador, por su propio procedimiento de reclamación.
  3. Si no te da la razón, acude al regulador de telecomunicaciones de tu país, que tramitará tu caso.
  4. Guarda la factura y todo lo que te conteste el operador.
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Fuentes oficiales

Última revisión: 13 de octubre de 2026